配信先のみなさまへ

松の内も終わったと思ったら、もう、1月も半分以上が過ぎました。
最近の時間の過ぎるのが、早いこと、早いこと。これは、歳がいった
のだというのは当たらない。
やることが多すぎて、時間が足りないのだと、最近、つくづく感じてます。
やはり、何かを始めたら、何かを捨てないといけないのかも知れません。

さて、いま、何を捨てればいいかな・・・・。

今回から、新しく配信させていただく方々も多数いらっしゃいます。
毎週月曜日の配信です。バックナンバーは、株式会社成岡マネジメントオフィ
スのホームページ
http://www.nmo.ne.jp/letter.htm　から取れます。ぜひ、ご愛読ください。


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・・・・・経営の現場から・・・・・
【成岡マネジメントレター】（毎週月曜日発行）
第38回配信分2005年01月17日発行
阪神大震災10周年に想う
〜小さいリスクマネジメントの積重ねが大事〜
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この17日は、ご存知のように阪神淡路大震災から10周年を迎えます。この10年
間、被災者や関係者の方の苦悩、苦闘は、大変なものであったと、心から哀悼
の意を表すと同時に、お悔やみ申し上げます。

さて、最近、大きな災害が多い日本ですが、今日はリスクマネジメントにつな
がる危機管理に関して。

●危機管理とか、リスクマネジメントとか、難しい表現はありますが、要する
に、昔流に言えば「転ばぬ先の杖」というやつで、もしかのときにどうするの
？ということです。これは、企業としての考え方、そのものに基づきます。

●一般的には、その企業の考え方として、「リスク＝非日常的なこと」に対
し、どのくらい備えをするか。言い換えれば、どのくらい経営リソースを振り
向けるか？　その考え方をどうするか？　という基本的な方針に基づきます。
出たとこ勝負という考え方もあるでしょうし、そうではなくて、日頃から備え
を怠らないというのもあるでしょう。どちらが正解というのは、ないと思いま
す。

●成岡の考えるのは、充分な時間やマンパワー、そして費用をあまりかけれな
い中小企業にとっては、大きな予算を投じて、たいそうな投資をするのではな
く、小さい対策の積み重ねが、大きなリスクマネジメントになっているという
ことではないかと思います。

●それと、直接のリスク対策に、一見見えないようなことでも、意外とそれが
リスク対策になっていることがあります。例えば、幹部の行動予定が、きちん
と把握できているか。非常時の連絡方法の順番や手順が決められているか。こ
ういう、当たり前のことでも、意外と手順がきちんと決まっていないことが多
いのです。

●それと、時間外の連絡方法にしても、携帯電話の番号一覧にしても、住所録
にしても、社員の名簿にしても、意外と最新の状態にメンテされていると思っ
ているでしょうが、そうでもありません。引っ越したあとの届出がきちんと出
ていなかったり、携帯電話の番号が変わったのに登録していなかったり、そう
いうちょっとしたことが、意外ときちんとできていないのが現状です。

●リスクマネジメントだから、費用と時間をかけて、大きな投資を考えがちで
すが、日常のマネジメントとは、こういう細かい努力の積み重ねなのです。ま
た、こういう細かいことが、どのくらいきちんとできているか？　につきると
思います。昔の格言に「喉元過ぎれば熱さを忘れる」というのがありますが、
まさに、至言。

●まず、身の周りを振り返って、日常、こういうことがちゃんとできていな
い、やれていないというのを、思いつくままに挙げてください。あるいは、気
の付いたことを、ちょくちょく書き留めて、毎月1回眺めてください。経営の
トップに近い人ほど、振り返る時間を持つことが大事です。

●そして、日常、少しの努力でできることを、こまめにやりましょう。できな
い言い訳を先に考えないことです。理由はいっぱい考えられますから。ちいさ
いな改善が、たくさん後手に回りますと、決して小さな改善になりません。費
用と時間、マンパワーもばかになりません。

●まず、非常時の連絡網をどうするか、くらいの簡単なことから始めてくださ
い。そしたら、誰かの連絡先の携帯の番号が間違っているとか、古いとか、い
ろいろと気が付くものです。そして、一度、テストをやってみてください。意
外と、何か起こります。よく、訓練をやりますが、あれです。思いもかけない
ことが、出てくるものです。

●そういう細かい、かつ、日常的な積み重ねが、まさかのときに役立ちます。
リスクマネジメントとは、たいそうに見えて、実は、細かい日常のちょっとし
た努力や工夫の積み重ねなのです。できることから、すぐにやりましょう。明
日、何が起こるかもわかりませんから。
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