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・・・・・経営の現場から・・・・・
【成岡マネジメントレター】（毎週月曜日発行）
第205回配信分2008年03月31日発行
軸がぶれると底辺での振幅が大きくなる
〜トップの迷走は末端での大きな動揺を生む〜
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●4月からの暫定税率の問題や、円高、アメリカの景気の低迷などの大きな関
心を引くテーマが目白押しだったので、プロ野球が開幕したことを、うっかり
忘れていたくらいだった。新聞には、確かにパリーグの開幕、そしてセリーグ
の開幕などの記事があったが、それもあまり関心を引かなかった。それくら
い、プロ野球の価値が下落しているのだろうか。

●昔は、球春待ち遠しいという気持ちで、プロ野球の開幕を待ち望んだ。プロ
野球くらいしか、スポーツでわくわくするものがなかった。それが、昨今はJ
リーグはあるし、世界フィギャでの日本選手の活躍もあった。高校野球もやっ
ているし、相対的にプロ野球の価値の低下は、一目瞭然だ。旧態依然とやって
いると、いつかは飽きられる。

●さて、本題の暫定税率の迷走問題は、目に余る政治の貧困からことは起こっ
ている。現時点では、どうなるかは予測の域を出ないが、いずれにしても大半
の知事や首長が反対し、一般消費者はほぼほぼ歓迎し、経済界は意見が分かれ
ている。確かに、難しい問題ではあろうが、ここまで問題を引っ張って迷走し
ては、いけない。

●暫定といいながら、毎年延長し、暫定でもなくなった取り決めを修正でき
ず、ずっと引っ張った政治の貧困がなせる業だろう。官僚の人たちは、自分た
ちの代で荒っぽいことをしたくないから、問題先送りパターンでやり過ごす。
それが、ずるずると結論を出さないから、ヘドロと膿がたまりにたまって、と
うとうここまで来てしまった。

●新聞にも大きく載っているが、トップがどうしたいのかが、全く見えないの
が一番の原因だ。いい、悪いは別にして、明確に方針を示さないから、混乱に
拍車をかけることになる。会社では、トップが決断しないと、最終的には会社
が潰れる。大企業の大きな決断は、新聞に華々しく掲載されるが、中小企業も
同じことだ。

●大企業の億円単位の投資が、中小企業なら百万円単位の投資になるだけだ。
ことの重さは同じことだ。意思決定のブレは、経営の軸が揺らぎ、最終的には
末端の振幅が大きくなる。なによりも、顧客や消費者が敏感に感じ取り、黙っ
て冷ややかに離れていく。気がつけば、後ろを振り返っても、誰もいないとい
う事態が起こりかねない。

●そうなったら企業は終わりだから、そうはならないように努力する。ところ
が、官僚の世界は先送りが尊重される。全部が全部そうかとは言わないが、一
般的にはそういうことが多い。決めないことがいいことで、何かを決めたら利
害が対立する。旧態依然ということが、まかり通る。同じことを繰り返す。だ
から、今回のような事態が起こると収拾がつかない。

●軸がぶれるとは、基本的な考えがしっかりしていないからだ。消去法でなっ
たトップだから、なぜかお鉢が回ってきた。誰もやらないから、引き受けた。
そういう人がトップになると、能力はともかく、意欲が低いレベルだから、軸
がしっかりしていない。過去の首相では、中曽根康弘氏だけは自分が総理大臣
になったら、やるべきことをいっぱい箇条書きにして持っていた。

●意欲と能力の両者を備えている人は少ないが、一国のトップになるからに
は、それは必要十分条件だ。それがないと、国そのものが迷走する。金融行政
のトップも空席では、恥ずかしいとしか言いようがない。常に、自分は何をし
ないといけないか。会社はどうあるべきか。そもそもの理念はなんだったか。
今の判断は間違っていないか。

●経営とは環境適応業だが、苦しい場面も、辛い場面もある。断腸の思いの決
断ということも、まま、ある。ときとして、全員が反対してもやらないといけ
ないときは、やらないといけないのだ。それくらい、トップは孤独であり、自
問自答して、迷い、不安になり、自信がなくなることもある。しかし、経営理
念に基づいた基本だけは、しっかりしていないといけない。

●コマと同じで、軸がブレだすと倒れるのは早い。運動エネルギーが一点に集
中していると、効率はいいが、一端揺らぎだすと止まらない。自助努力では、
解消できない。日頃から、経営理念を復唱し、この基本的な命題に沿って、判
断する。苦しいときほど、しんどいときほど、基本に帰るのが経営の原則だ。
決して、ばたついてはいけない。

●一番不幸になるのは、末端で汗をかき、頑張っている従業員や社員の人たち
だ。そして、取引先にも、お客様にも、金融機関にも、大きな迷惑をかける。
結果的に、自分だけのことで済めばいいが、そうはいかないことがほとんど
だ。トップはそれくらいの荷物を背負って歩いている。今回の、政治の迷走を
見ていると、果たしてそれくらいの気概があるのか。

●小泉氏が辞めてから、安倍政権、福田政権と、自民党の自助能力の低下は目
を覆うばかりだ。不幸なのは、第二勢力がきちんと育っていないことだ。後継
者不在の企業と同じだ。周りから見ていると、不安でしかたない。本当に、大
丈夫かと心配になる。そういう意味でも、トップは、常にしっかり、判断の軸
を明確に持つことだ。