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・・・・・経営の現場から・・・・・
【成岡マネジメントレター】（毎週月曜日発行）
第224回配信分2008年08月11日発行
継続的に経営を改革できる仕組みを作る
〜経営は４年に１回の五輪のようにはいかない〜
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＜はじめに＞
●４年に１回の五輪に照準を合わせ、選手は必死の練習を行い、精神力を高
め、肉体をぎりぎりまで絞り込む。サッカーや野球のプロの選手ならいざ知ら
ず、原則はそのほとんどがアマチュアの大会である五輪に、それだけ情熱と精
神力を集中できることも、本当に素晴らしい。優勝しても、特にお金が出るわ
けでもないのに、名誉だけで努力する。

●４年に１回という、この微妙な間隔も素晴らしい。２年ごとでは値打ちがな
いし、かといって10年に１回では、本当にチャンスが少ない。この間隔がある
から、また切替えて次を目指して頑張ろうと思うのだろう。翻って、経営はそ
うはいかない。毎日、毎週、毎月、毎年が勝負の連続なのだ。一瞬たりとも、
息が抜けないこの緊張感を持続するのが大変だ。

●経営者も人の子だから、ときには弛緩したり、息抜きしたり、休息が必要な
のかもしれない。しかし、昨今の社会環境はそれを平気で許してくれるほど甘
くない。原油高、食料の高騰、地球温暖化対策、少子高齢化、米国経済の低
迷、中国の社会不安など、挙げればきりがない。少しでも、気を抜けば、あっ
という間に、置いてきぼりをくらいかねない。

＜仕組みを作ることが大事＞
●じゃあ、毎日毎日ぴんぴんに張り詰めて経営しているかというと、それはと
てもメンタルが持たない。実際の経営にはリズムが必要で、野球の攻守交替で
はないが、緊張と弛緩を繰り返すことが、現実だ。攻めと守りを明確に区別し
て、ここは進む、ここは止まるというジャッジを適切に行う。いつもいつも、
前ばかり向いての、行け行けどんどんでは、ダメだ。

●そのためには、きちんと定期的に業績をチェックし、いろいろな部署から現
場の情報を吸い上げ、課題を抽出し、検討し、改善を図り、そして業績の向上
につなげる、その仕組みづくりが重要だ。この仕組みをきちんと回転させ、運
営していくことこそが、経営を正常に運転していくことに他ならない。毎度毎
度思い付きでやってはいけない。

●筆者の関わっている会社で、役員会（幹部会議と思えばいいが）を定期的に
開くことにしながら、なかなか実行できない会社がある。第２水曜日の午後と
決めていても、何かの都合で延期になったり、中止になったり、先送りになっ
たりする。幹部の人数もそんなに多くないから、若干が欠けただけでも、あま
り意味のない会議になってしまう。

＜仕組みを作り継続的に運用する＞
●この会社で経営状態を定期的に客観的にチェックするのは、実はこの機会し
かない。社長と幹部が、きちんと向き合って正論を堂々と議論できるのは、こ
の機会しかない。幹部が、会社の状況を数字で把握できるのは、実はこの会議
しかない。ところが、これがきちんと開催されない。何かの都合で、よく開催
が流れる。

●そもそも、継続的にきちんと運営する意思が感じられない。意思がないと、
経営は形だけを作って、魂を入れないとの同じだ。経営とは、経営者の意思そ
のものだから、会社の業績にも、早晩その影響は如実に現れる。数字のぶれが
大きく、修正には時間がかかる。毎月１回か２回、定期的に集まろうと思え
ば、できないはずはない。それが、なぜかできない。

●となると、そもそも、この会議の意義と目的から明確にしないといけない。
意思が感じられないということは、意味をないしていないといことだ。少なく
とも、経営者がそう思っている限り、この状態は変わらない。会議をしてもい
かほどのものかという議論もあるかもしれないが、そこに意味と価値をつける
のは、経営者の役目だ。

＜４年に１回の業績評価ではない＞
●経営は４年に１回金メダルを取れば、それでOKというものではない。毎試
合、毎試合、点差はともかく、勝ちに行かないと行けないし、勝たねばならな
い。税金を使って、五輪に行って、予選敗退ですみませんでは済まない。会社
の存続と従業員の生活がかかっている。なので、継続的に運営できる仕組みを
作ることだ。

●あまり現状のレベルから飛び上がったことを目指しても、それは長続きしな
い。だから、目先のできるレベルから出発することが大事だ。大事なことは、
継続できる内容、継続できる仕組み、そして結果を現場に反映さすことだ。立
派な議事録ができても、何の意味もない。やって、結果を出して、なんぼの世
界だ。親善試合や練習試合ではない。真剣勝負の試合なのだ。

●敗者復活戦もなくはないが、ゴールのないマラソンを走っているようなもの
だ。だから、体調管理、水分補給、ペース配分、日頃の練習メニューなどに、
万全の準備と配慮をすべきだ。企業の使命は「ゴーイングコンサーン」＝継続
的な経営の維持と発展だ。毎回の五輪に毎回出場して、毎回それなりの結果を
残すことだ。