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・・・・・経営の現場から・・・・・
【成岡マネジメントレター】（毎週月曜日発行）
第520回配信分2014年04月14日発行
中小企業の経営者が日ごろから備えること その18
〜世の中の動きを勉強するには定点観測をする〜
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＜はじめに＞
●経営者と言う職業の方は、なかなか忙しい。やはり、規模の大小にかかわら
ず会社を経営するとなると、全部の責任がかかってくる。特に、従業員が多数
在籍する企業では、その責任は非常に重要、重大だ。従業員の人数の２倍から
３倍の人数が家族を含めた人数だから、その生活を全部背負っているようなも
のだ。こう考えると、夜も寝られないということにもなりかねない。そうなる
と、性格がどちらかというと後ろ向き、弱い方には向かない。ピンチのときな
どは、気分的に相当追い込まれる。時には、開き直りも必要となる。

●このような責任重大、忙しい経営者に、世の中の動きを常に注意し、ウォッ
チしろと言っても、なかなかできないのが正直なところだろう。いろいろなお
付き合いもあるし、いろいろな会合、会議も出ないといけない。時間はいくら
あっても足りない。よって、なかなか世間の動きに目が行かない。こんな情報
がこんな雑誌に掲載されていたとか、こんな記事が新聞にありましたとか、見
落としているものも結構ある。小さな新聞記事でも、よく見れば結構自分の業
界に関連していることも多い。一生懸命目配りしても足りない。

●さて、そのように最近ではIT技術の発達に伴い、便利な道具が増えたので、
何を見たり聞いたりしたらいいのか分からないことも多い。選択肢が非常に多
くなり、それだけでも迷ってしまう。従って、一応自分としては情報収集の
ルール化をしている。そうしないと、かえって迷って分からなくなる。つま
り、情報収集には定点観測地点が必要なのだ。それを自分なりに一定期間決め
ておけばいい。ルール化、習慣化することは大事なことだ。迷わないと時間の
節約にもなるし、効率が断然ちがう。

＜新聞、雑誌、ラジオを活用する＞
●新聞や雑誌は当然決めてある。新聞は決まった新聞を購読されているが、雑
誌も決めてある。ずっと定期購読している雑誌と、１年ごとに変えてみる雑誌
と２種類を使い分けている。あと、意外といいのが無料で配布される色々な機
関誌だ。これが意外と役に立つビジネス情報を持ってきてくれる。新聞は必要
な記事はその場で破ってストックする。雑誌の記事もその場でちぎってストッ
クする。電車の中で、雑誌をよくちぎっていると、向かいの人がびっくりして
こちらを見ることがよくある。でも、お構いなくやっている。

●新聞と雑誌の切り抜き、ちぎった紙の資料は、１か月に１回休日を決めて整
理する。意外とそのときは必要と思って取り置いたものが、時間の経過と共に
古くなるものもある。１か月くらい経過すると、情報の取捨選択ができて、
ちょうどいいくらいだ。だいたい１か月分は２時間くらいあると、整理でき
る。A4の裏紙にコピーして原本の新聞や雑誌は捨てる。そのA4の紙をさらに整
理する。これを繰り返していると、結構選択された情報だけが残るようにな
る。その場でやることが大事なのだ。あとで、なんて言っているとほとんどで
きない。

●ラジオは非常に便利なメディアなのだ。なにせ見ないでもいいので、耳から
入ってくる。別のことをしながら聞けるというメリットは大きい。朝の急いで
いるときなど、特に便利だ。毎朝06時43分くらいからNHK第１放送でやってい
る「ビジネス展望」という番組は非常にすぐれものだ。有名、著名な評論家、
大学教授、マスコミ関係者、公的機関の偉い方などが毎日日替わりで登場し
て、そのときどきの主要なテーマを分かりやすく解説してくれる。これは朝に
聞いている定番の番組だ。取り上げられるテーマは、その時点でのタイムリー
な話題だ。

＜書籍は書評で選択する＞
●このビジネス展望で話題になるテーマがとりも直さず、その時点でのビジネ
スでのテーマなのだ。今日は何がテーマ誰が話すのか、これをトレースするだ
けでも結構勉強になる。この時間帯に合わせて、朝の行動を組み立てる。そう
なると、いいリズムが生まれてくる。習慣化すると一定の規則的な生活習慣が
生まれる。新聞を読みながらでもいいし、朝食を取りながらでもいい。移動中
でもラジオなら聞ける。最近は１週間分を翌週にインターネットで聞くことが
可能になった。しかし、その場、その時に聞くのが一番いい。

●TV番組もいくつか定点観測している。TV番組はほとんど放映の時間は、まだ
業務中、仕事中、移動中が多いから、録画してあとで流しながら見ている。こ
れがたまるとなかなか見る時間がひねり出せないことが多い。どんどんたまっ
て、結局見ない、見れないことが多い。よって、なるべく早く、時間を空けず
にすぐに見るようにしているが、これがなかなか難しい。一番苦労するのはTV
の録画した番組を見ることだ。経済、ビジネス系の番組が多いから、どうして
もすぐに話題になることが多い。

●書籍は書評を読んで、アマゾンで注文する。書評も、どの雑誌の書評を参考
にするか決めている。都度都度、浮気をしているとそれだけで疲れる。参考に
している書評は、新聞１紙と雑誌が３雑誌。その書評で取り上げられた書籍を
選択、吟味して注文する。書店にもたまに立ち寄るが、それは新刊書の積んで
あるコーナーを見るだけ。いまどんな本が並んでいるのか、ウォッチするだけ
だ。最近、めったに書店で本を買わなくなった。ほとんどアマゾンで注文して
いる。とにかく早く届くのには、びっくりする。

＜自ら動くこと＞
●お店も定点観測する店をいくつか決めている。業種、業界でいろいろとある
だろうが、消費財系の店舗は決めてあって、一定のインターバルで必ず覗くよ
うにしている。スパー系のお店をひとつ、消費財系のお店をひとつとか、決め
ておけばいい。わざわざ行くのは大変なので、定期的に仕事で行く近くの大型
店を必ず寄ってみるとか、電車の待ち時間をわざと作って、その空き時間に行
くとか、結構工夫は要る。しかし、実際の現地、現物を見ることの意義は大き
い。そういう意味では書店も決めておけばいい。

●このようにして、世間の動向、風、動き、流行りなどをなるべく肌感覚で実
感できるように工夫する。経営者がこのような工夫をしないと、トップでいる
限り、誰かが好意的に言ってきてくれることを期待してはいけない。そのよう
な人徳のある方もあるだろうが、やはり自分で自ら求めないといけない。そう
いう意味では社長室に引きこもっていてはいけない。最低でも、大部屋の真ん
中にいて、営業やスタッフの動向が見えるところにいるべきだ。最低限、まず
は社内での定点観測もする必要がある。とにかく自分で努力しないとダメだ。

●関西に住んでいるので、たまに東京に出張する用事を作っていくべきだ。ど
んな人が、人種が新幹線で移動してるのか。先日、久しぶりに新幹線に乗った
が、外人客の多いのに正直びっくりした。為替の影響もあるだろうが、これは
確実に外人客が1,000万人を超えて、このままならもっと増えるだろうと実感
した。2020年の東京五輪までに、相当数の外国からの観光客が増える予感が、
確実なものに感じられた。やはり、じっとしているとなかなか分からない世間
の動きがある。とにかく、自ら動いてアンテナを張り巡らさないといけない。